Tatabánya Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatalában az ügyfél-elégedettségi vizsgálatot 2011 októberében végezték el.

A visszajuttatott kérdőívek alapján megállapítható, hogy a Polgármesteri Hivatal továbbra is az állampolgárok elvárásainak megfelelően,  kiváló színvonalon működik.Elégtelen működésre, feladatellátásra vonatkozó visszajelzés nem érkezett.

Tatabánya Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatalában az ügyfél-elégedettségi vizsgálatot 2011 októberében végezték el

 

Az ügyfélvélemények figyelembe vétele, az építő kritika meghallgatása és beépítése a döntésekbe kiemelkedő fontossággal bírhat a szervezet életében. Segítségével olyan változások, fejlesztések idézhetőek elő, amelyek egyértelműen az ügyfélközpontú, ügyfélbarát működést szolgálják.  – mondta Dr. Bene Magdolna címzetes főjegyző.


-kt-

Forrás: tatabanya.hu